前段时间小橙介绍了

安心存单系列产品

受到小伙伴们的一致好评

大家买的那真是一个火爆啊~~

本期一共发售两款产品

分别是安心存款E款和G款

它是由四川天府银行提供的银行存款产品

属国家存款保险制度保护范围

默认存期5年，存入当天起息

可提前支取，支取部分按实际存期计付利息

最低50元起存 最高年利率5.4%

小橙也收到了很多小伙伴对于产品的咨询，

大家不要着急，敲黑板，划重点时间到啦！

Q&A

1. 安心存单系列产品是什么？

答：安心存单系列产品是四川天府银行提供的银行存款产品，属国家存款保险制度保护范围。默认存期5年，存入当天起息,可提前支取。支取部分按实际存期计付利息。

2. 理财券可以用嘛？

答：暂时不可以哦，大家可以去买纸黄金或者其他理财产品哈~

3. 安心存单E款与安心存单G款有什么不同?

答：安心存单E款与安心存单G款,都是天府银行提供的存款产品,二者有以下不同:

(1) 起购金额不同：E款起购金额50元, G款起购金额1万元

(2) 付息方式不同：E款本息将于提取日一次付清,G款则是每月付息

(3) 提前支取方式不同：E款产品可以提前支取部分存款，G款产品如果提前支取，则需要一次性全部支取

4. 每个月付利息，那算上复利是不是年利率要大于5.4%呢？

答：如果您将利息进行再投资，理论上最后得到的年化利率是高于5.4%哒。

5. G款五年期太长，能不能短一些？

答：五年期是该存款的最长存期，亲可以提前取出的，所以不用担心啦~

6. 利息多久开始返呢，每月返利返到哪里？

答：G款产品一般存入日的下月当天付息到二类户，即4号存款下个月4号付款到二类户。E款取出时再付息这样哒，请注意查看哦！

7. 什么是二类户？

答：二类户是您在银行开立的电子账户，相当于一张电子银行卡，您可以使用该卡购买开户银行的理财产品，也可以对其进行充值、提现。

8. G款如果提前支取，利益就不是5.4%对吗？

答：对哒，每个时间段内都有一定的利率，具体的可以点击“阅读原文”查看上期微信推文里的详细图文介绍哦！

9. 到期年满后，钱是怎么取出来呢？

答：产品到期后，资金自动回到天府银行二类户里，您可以将资金从二类户中提现至绑定I类卡，也可以继续购买产品哦。

10. 刚刚购买1万元成功了，在哪能看到？

答：您购买产品后可以在甜橙理财“银行+”版块点击“天府银行”，在天府银行我的资产界面进行查看。同时，您也可以对二类户进行充值、提现、更换绑定卡。

11. 请问安心存单提前支取怎么操作呢？

答：亲点击“银行+——天府银行——安心存单——输入金额——提现”就可以啦

12. 二类户充值过程中扣款成功了,但是二类户资金没有增加,怎么办?

答：这种情况极少发生，如产生该问题，根据用户情况，天府侧可能会用户进行补充值，或者为用户进行退款，如进行退款，退款资金一般于T+1日回款到用户的绑定卡中。具体情况，可以咨询天府银行客服400-16-96869

13. 为什么购买安心存单系列产品需要重新绑定一张卡？可以更换绑定卡么？

答：安心存单系列产品购买、赎回以及支付服务均由天府银行提供，需要用户在天府银行侧开立一个天府银行二类户并绑定一张I类卡。如I类卡因特殊情况需要更换，您可以点击甜橙理财我的资产页“银行+—天府银行—理财卡”进行更换操作。

14. 为什么往二类户里充值时，银行限额与翼支付显示不一致？

答：用户通过银行卡往二类户里充值使用的不是翼支付的支付能力，而是天府银行的支付能力，所以银行限额与翼支付端的银行限额存在不一致的情况。

15. 天府银行二类户支持绑定哪些银行卡，分别限额是多少？

答：目前，天府银行二类户支持绑定大部分全国性商业银行，包括工商银行、中国银行、建设银行、交通银行、民生银行、兴业银行、浦发银行、中信银行、光大银行、邮储银行、平安银行、招行银行、天府银行、北京银行。具体支持银行用户可在绑卡时点击“支持银行列表”查看。银行限额目前天府银行仅支持在绑卡后查看，用户也可以拨打天府银行客服电话400-16-96869 进行咨询。

16. 为什么购买了安心存单产品，甜橙理财总资产和收益均没有增加？

答：安心存单产品的申购、赎回及支付功能均由天府银行提供，您购买产品后可以在甜橙理财“银行+”版块点击“天府银行”，在天府银行界面进行查看。

17. 申购/赎回/绑卡等问题，该如何处理？

答：二类户绑卡、充值、产品申购、赎回均由天府银行提供，具体您可以咨询天府银行客服。客服电话为400-16-96869。

如果亲的疑问不在该范围内

可在下面留言，小橙会第一时间为您解答

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