保单合同丢失后如何处理?补办保单的流程和注意事项是什么?(保单失效 10万元“理财金”大部分打了水漂),- 贴吧网页版登录入口
在生活中,保单合同有时可能会不慎丢失,这无疑会给投保人带来一定的困扰。但不必过于惊慌,下面将为您详细介绍保单合同丢失后的处理方法、补办保单的流程以及相关注意事项。
首先,当发现保单合同丢失后,应尽快联系所投保的保险公司。您可以通过拨打客服电话、登录官方网站或者前往当地的营业网点与保险公司取得联系。
接下来是补办保单的流程。一般来说,大致包括以下几个步骤:
1. 提交申请:向保险公司提出补办保单的书面申请。通常需要填写相关的申请表,注明投保人的姓名、身份证号码、保单号码(如果记得)、联系方式等基本信息。
2. 提供身份证明:投保人需要提供有效的身份证明,如身份证、护照等,以核实身份。
3. 缴纳费用:部分保险公司可能会收取一定的工本费用于补办保单。
4. 等待审核:保险公司会对申请进行审核,确认信息无误后,会启动补办程序。
5. 领取新保单:审核通过后,投保人可以按照保险公司的通知,前往指定地点领取新的保单合同。
在补办保单的过程中,有以下几点注意事项需要特别关注:
1. 及时办理:避免因拖延导致可能出现的保险权益受损等问题。
2. 准确提供信息:确保所提供的个人信息和投保信息准确无误,以免影响补办进度。
3. 了解费用:提前咨询清楚补办保单所需的费用及支付方式。
4. 核对新保单:在领取新的保单合同时,要仔细核对各项信息,包括投保人、被保险人、保险责任、保险期限、保额等,确保与原保单一致。
为了更清晰地展示补办保单的流程和注意事项,以下是一个简单的表格:
总之,保单合同丢失虽然会带来一些麻烦,但只要按照正确的流程和注意事项及时处理,就能够顺利补办保单,保障自身的保险权益。
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深圳白领小刘最近遇到件麻烦事,本以为在银行还清了四年前的贷款,当时要求一并购买的10万元理财产品加上收益能一起到手了,到银行咨询才得知,当时买的理财产品居然是保险产品,而且这份保险因长期没再缴费已失效,“这下好了,不仅所谓的理财收益没见着,10万元本金因为保单失效还打了水漂。”
专家称,保险公司有义务在续保日前提醒消费者存入足够金额进行扣费,消费者也可定期进行保单年检,避免损失和保障真空。
贷款还清发现保单已失效
见到记者时,小刘明显有点焦躁不安,“四年前,因为生意资金周转问题,我跟我父亲去一家股份制银行做抵押贷款,审批通过后,该行的客户经理强制要求我购买10万元的理财产品在本人名下才能放款,当时还承诺2年内退还。”
小刘称,想着最近银行贷款已还清了,便想将10万元“理财产品”赎回,但银行的工作人员告诉他,当时购买的其实是一款保险年金产品。而因保单常年未续保交费,现在保单已失效了。
小刘回忆说,当时银行客户经理递过来一大堆资料要求签名,自己根本也没顾得上去看究竟购买的是理财产品和保险产品,“那时也只能买了这个产品才能放款。”
但是对于小刘所说的贷款时被强制买保险这一说法,涉事银行方面并未正面回应。
记者了解到,小刘父亲投保的这份年金保险产品,交费方式是年缴,交费期限是10年,而银行工作人员给出的解释是因为第二年没有交费造成了合同的失效。根据小刘提供的保险合同,记者看到按合同的现金价值计算,第一年现金价值为每1000元保额对应仅为147元,这也就意味着小刘父亲的10万元,四年后变成了14700元。
上述银行在回复记者采访时表示,在向保险公司调取了当时的投保资料和电话回访录音后得知,客户本身清楚了解这是一款保险产品。不过小刘向记者表示,自己在听调取的回访录音时发现,“录音中的声音很年轻,不像是自己父亲那个年龄段的声音。且父亲的口音有较浓重的乡音,但录音里面却是正常的普通话”。不过这并未得到涉事保险公司的确认。
小刘表示,自己在银行遭遇销售误导,“保险公司在需要续保或定期缴纳保费时没有进行应尽的提醒责任,这四年来父亲从没收到过任何提醒续费的短信或者电话,再说我们本来就不知道这是一款保险,要我如何定期续保呢?”
失效保单涉金额超百亿元
有业内人士表示,保险公司有催缴义务,“对银行卡扣款续保的消费者来说,保险公司需要在续保缴费日前提醒消费者存入足够的金额进行扣费,以免保单失效或者过期造成不必要的损失。”
事实上,每年都会因为未及时缴费而造成大量的保单失效。保监会从去年开始,组织开展了人身保险失效保单清理专项工作。数据显示,截至2014年底,共清理短期失效保单578.03万件,清理率为92.53%,涉及现金价值229.41亿元,涉及人身保险公司61家,涉及保险消费者414.07万人。
保监会指出问题主要分为三点:一是失效保单管理不到位,有些消费者反映从未收到续收通知;二是消费者信息收集不到位;三是对销售人员管理不到位,保险公司销售人员变更频繁且缺乏有效的衔接管理,影响后续服务。
保险专家表示,消费者在变更了联系方式后需要及时通知保险公司,而一旦发现自己保单失效,需要在保险合同中止两年期限内进行保单复效,否则保单将彻底“死亡”,保险公司会按保单具体情况退还现金价值给投保人。
保单失效损失大
1.失效期间,保险公司不承担保险责任;2.保单复效后,在180天内因疾病出现的保险责任公司不赔、两年内自杀的不赔;3.部分人申请复效时要重新体检;4.须一次性补交保单失效期间所欠保费和复效利息等。
来源:雪球App,作者: 保单盒子,(https://xueqiu.com/5339139948/132392049)
都说日本人均7份保单,中国是平均7人一份保单,造成这样现象的原因太多,暂且不说。但是随着中国经济的增长,人均生活收入增长,结合中国实际社保状况,给自己配置保险是非常必要的。那保险究竟要怎么买,你知道吗?
今天我们来聊下保险如何买,相信这是将来人人必备的基本常识。
常识一:买保险的顺序-先保障后理财
如果把家庭的资产比作一个蓄水池的话,那疾病和死亡就是蓄水池底部破掉的两个相当大的窟窿。如果不好好防范这两个大窟窿,半生积累蓄起来的水都有可能瞬间流完。保险的作用就是用来保障家庭的现金流不被中断,保障未来生活不因风险的发生而改变。所以保险作为风险保障工具,保障是放在第一位的。
至于理财,在家庭保障有的基础上可以考虑保险理财的功能。
有一些家庭被保险销售人员推销买了很多理财型保险,占用了家庭很多资金,但是保障很少或者几乎没有。这样的保单在面临家庭疾病或者身故方面的风险时,毫无抵抗能力。理财有两个条件:时间+复利,解决养老、教育问题。
所以保险后面正常先保障后理财。
常识二:买保险的顺序-先大人后小孩
首先需要保险的人是对家庭收入贡献最大的人,即家庭的经济支柱。因为家庭经济支柱的倒塌就意味着整个家庭将陷入无收入,纯支出的状态,比如房贷车贷的费用,孩子的教育费用,家庭的生活费用,经济支柱的医疗、康复、护理费用,老人的赡养费用都将无从谈起。
那么家庭其他成员需要保险么?假如家庭的家庭主妇或者孩子、老人发生重大疾病,需要一大笔钱,怎么办?治还是不治?相信大多数人肯定选择治疗,那费用呢?而且医疗费很高,治还是不治?治疗的话,一边是父母,一边是自己的小家,真的需要卖房卖车,一边是不确定是否治得好,一边是确定要失去的房子,怎么抉择?真的到那时候,很考验人性。
所以家庭的每个成员都很重要,都需要有保险来保障他们在遇到重大疾病的时候,有钱来治病,没有人攒钱是为了治病。
常识三:买保险的保额-责任不同,保额不同
人生不同的阶段,对家庭责任不一样,保险需求也就不一样。比如三口之家,四口之家,孩子幼小,家庭责任重,这个时候如果疾病或者身故,对家庭的影响非常大,所以这个阶段健康保障和身故保障一定要做足才能应对未知的风险。
随着中年以后,财富的增加,面对养老问题随之而来,需要用更多的资金去关注养老和财富传承的问题。 常识四:买保险的费用-量力而行
有一些家庭保险理念非常好,买了很多保险,但是保费支出也相当庞大,导致生活品质严重下降,甚至于吃咸菜度日的地步。真的完全没必要的,买保险一定要量入为出,视自己的经济情况而定,一般不要超过年收入的20%。
所以买保险,保费支出一定要量入为出,视自己的经济情况而定,不能影响家庭正常的生活。 常识五:买保险的时间-越早越好
像现在五六十岁的人买保险,基本上很少有保险能买,即使能买费用也很高,一般人接受不了,保额也很低。还有一些人,年龄虽然不大,但是身体已经患有疾病,这个时候能买的保险也非常少;如果疾病是一些特殊的病种,这时候也买不了保险的,可能存在拒保。
所以买保险一定要趁年轻,身体好的时候买,保费也便宜。保险有等待期,等待期内出险,保险公司是不赔的。越早买,越早跨过等待期,享受保险的保障。