10月28日

怀兴城际铁路廊兴段

进入按图行车试验阶段

标志着这段铁路

进入开通运营倒计时

北京局集团公司北京客运段

选拔出12名

综合素质高、业务能力强的乘务员

分成4个乘务班组担当

按图行车试验阶段的乘务工作

从经验丰富的“95后”列车长

到“00后”乘务员

这支队伍的平均年龄只有25岁

他们中有曾经服务于

京沪、京广高铁车队的优秀乘务员

有青年乘务骨干

也有表现突出的新职乘务人员

从列车的清洁整理到

设备的检查调试

每一个环节都精心准备

他们提前熟悉车厢环境和车内物品

一次次模拟服务流程和

各种消防器材、应急备品的使用

怀兴城际铁路廊兴段开通运营后

将与京雄城际、津兴城际等

高铁线路实现换乘衔接

在按图行车试验阶段

乘务组需要反复熟悉

线路的每一个细节

牢记每个站点的停靠时间和服务特点

他们还提前着手

从指引旅客如何便捷换乘入手

提前熟悉各换乘站点的布局和引导标识

推演高效换乘通道

同时针对不同线路的换乘特点

细化服务方案

确保旅客在换乘过程中

能够清晰地了解自己的

行进方向和所需时间

优秀的小哥哥小姐姐们

已经准备就绪

和小编一起期待正式开通运营吧！

来源：北京铁路

作者：杨 拓 秦景泰 孙立君

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