在抖音平台经常可以看到这样的短视频——他们的镜头聚焦在偏远乡村、特殊人群、海洋保护、传统文化、寻人等内容，通过丰富的内容将公益项目展现到更多用户眼前，也让公众有了捐赠和了解公益项目的渠道。

而在这些公益短视频背后则是一个个公益机构和公益内容创作者，字节跳动公益平台为他们提供了支持和服务。2021年11月，字节跳动公益平台正式在抖音、今日头条、西瓜视频上线。字节跳动公益平台负责人介绍，字节跳动公益平台致力于通过公平、高效、透明的特点更好地推动公益数字化的实现。得益于字节跳动公益平台的连接，部分现象被关注到，并在一定程度上得到解决。

2024年4月2日，在世界孤独症日这天，字节公益平台在深圳举办相关活动

公益的未来是“合纵连横”

2004年，随着《基金会管理条例》出台，一些互联网企业先后成立公益部门或发起企业基金会，网络逐渐成为求助信息扩散的工具。至此以后，我国的互联网公益已经走过了两个十年。在这个过程中，数字化技术也在公益行业得以推广。

字节跳动公益平台上线于第二个十年之间，互联网公益已经从个体帮扶，发展到推动社会议题的创新解决，覆盖面越来越广。

“通过连接有社会责任感的创作者，生产高质量的公益内容，通过不同的内容体裁和分发场景，连接用户和公益项目，就可以帮助公益项目倡导理念和筹募善款。”字节跳动公益平台负责人说。如此一来，申请互联网公开募捐信息平台就成为一种可以操作的新尝试，“为此抖音集团专门成立了公益平台项目组，配备了产品、运营、研发、设计等相关专业人员组成团队，支持相关工作。”

2021年11月15日，民政部指定字节跳动公益为“第三批慈善组织互联网募捐信息平台”之一。2021年11月19日，字节跳动公益平台正式在抖音、今日头条、西瓜视频上线。

“抖音等产品的去中心化分发机制，能够让每个公益项目平等地‘被看见’，高效率连接公益信息与社会资源，拉近爱心人士和需要帮助的人之间的距离，通过更直接的互动和反馈，增强互信；平台拥有精准信息分发技术，可以将公益内容推送给对它感兴趣的人群；公益机构持续发布的项目视频，可以让用户更直观、全面地了解捐款进展。”字节跳动公益平台负责人表示。

于是，借助抖音的内容优势，字节跳动公益平台发起了“公益聚力计划”，持续联动头部创作者，通过上线定制化项目，发挥创作者个人影响力和内容能力优势，助力解决重点社会议题。与此同时，字节跳动公益平台还在各个节点策划公益活动，如在中华慈善日策划“奥特曼”走进上海新阳光病房学校，为患有罕见病的孩子带去勇气与力量；在世界孤独症日联动全国26个爱心品牌，带动超10400家门店成为孤独症人士的友好商家。

字节跳动公益平台负责人介绍，截至目前，已有超过73000名创作者在抖音上做公益，平台共带动74位达人发起一起募捐项目，11位达人发起公益专项，带来3756万元的爱心筹款。

与此同时，电商和生活服务业务也在助力公益项目筹款。字节跳动公益平台和抖音电商、抖音本地生活服务联合推出“爱心好物”功能，商家在发布商品时，可将商品与优质的公益项目挂接，当用户购买带有“爱心好物”标签的商品后，公益商家会将一部分订单收入捐助到平台的公益项目中。字节跳动公益平台数据显示，爱心好物功能上线至今，累计3.2万商家共计285万件商品累计捐赠超过6200万元。

有时候，公益行为可以转化为一种生活方式。“看一场公益音乐会、买一件爱心好物、点赞一条公益视频，都能加入做好事的行列中。”字节跳动公益平台负责人解释道。

当然，字节跳动公益平台上线后也不是一帆风顺。“如何向公众呈现好公益项目，持续建立大众与公益机构之间的信任关系，一直是字节跳动公益平台努力推进的方向。”字节跳动公益平台负责人表示，“为此，我们建立了一套完善的工具体系，来协助公益机构丰富项目的透明度；同时通过运营机制，来鼓励公益机构更积极地与线上捐赠用户互动；进行捐赠资金链路的精准跟踪与披露，大大增加了大众对公益的了解和信任感。”

益童乐园的孩子们

聚焦“一老一小” 守护“朝夕美好”

2021年11月，字节跳动公益平台上线了第一个公益挑战活动——“点画成真”挑战赛，助力孩子的午餐简笔画成真。这次挑战赛邀请了多位抖音头部美食创作者走进乡村学校，为孩子们制作营养午餐，并发布暖心视频，引导更多用户关注和支持乡村儿童的健康成长。

字节跳动公益发起了“益童”系列项目，包括“益童乐园”，通过组建儿童友好空间、聘用当地专职儿童工作者，开展儿童服务、提供优质儿童课外内容；“益童守护计划”，通过专题培训、业务指导、经费支持等方式，培育一批示范性未成年人保护类社会组织；“益童探索空间”，尝试打造社区儿童课后活动空间、聘用专职儿童工作者开展素养活动、融合科技手段，助力青少年科学启蒙；“益校计划&益童美好空间”，针对自然灾害后，为受灾地区教育系统提供支持的救灾项目。

与此同时，数据显示，“小安守护平台”自2022年8月上线以来，总用户量达155万人次，已有5万人次参与未成年人保护安全相关讨论。

“山货上头条”项目落地广西，助力销售百色芒果

内容与电商 点燃乡村发展新引擎

抖音创作者@乡愁在《2023抖音公益专题报告》中表示：“流量和内容真正的价值并不在于带货，而是通过视频内容让更多人了解农产品的原产地和产品优势，了解当地风土人情，让农产品变得更加生动，对于整个产业链来说是长远而利好的事。”

这同样也是抖音集团对于乡村发展的思考——区别于以传统生产要素的重新配置带动乡村发展，互联网平台可以帮助乡村居民更便捷地获取信息、拓展经济渠道，同时帮助乡村产品通过互联网平台，跨越时空阻隔，迅速走向全国市场。

基于这样的认知，2021年起，抖音集团围绕乡村发展重点领域和“人、货、景”三方面维度，推出“抖音乡村计划”，将公益的目光集中在农业和文旅行业，打造了“山货上头条”“山里DOU是好风光”“乡村英才计划”“乡村守护人”四个重点项目，助力山货销售、文旅推广及人才发展。

“具体来说，‘山货上头条’是电商助力农货销售的专项；‘山里DOU是好风光’是助力乡村文旅资源推广及消费的专项；‘乡村英才计划’是向各类乡村主体提供数字能力培育的专项，‘乡村守护人’是凝聚与乡村有关的人才协作平台。”字节跳动公益负责人表示。

在抖音平台内容和电商优势的加持下，一批批通过“山货上头条”“乡村英才计划”带动当地农业发展和转型的创作者相继涌现。

创作者田小宇将福建菌菇通过抖音进行线上推广和售卖，助力了当地菌菇产业带的发展；创作者杨木旺将在抖音通过用户精准定位、满足个性化需求、制定生产标准、重视宣传推广等方式，实现农产品的优质优价，推动当地农业由大变强；传统农企阴山优麦逐步通过全域兴趣电商打造国产有机裸燕麦品牌，建立规模化产销通路，实现了传统企业的数字化转型。

“直播助农重构了‘人、货、景’，延长了乡村产业链，重构了乡村供应链，催生了乡村新业态，给乡村传统产业改造注入了新动能，为乡村产业现代化弯道超车提供了新的可能。”有专家表示。

“山里DOU是好风光”“乡村守护人”项目则涌现了赋能本地文旅产业的达人和商家。在这个过程中，江西篁岭村通过短视频直播完成了市场化运作，盘活了农耕文化和古建筑资源；福建东壁村凭借抖音平台的传播形成了示范效应，实现了民宿的集群化发展；云南听花堂利用抖音等互联网平台建设线上内容营销矩阵，塑造了独具特色的品牌优势。

“短视频直播平台通过内容和技术的结合，将原本分散于不同地区的文化符号和旅游资源集成，让用户更好地‘看见’，在视觉呈现上更具生动性、直观性、互动性，容易‘传播和破圈’，成为乡村文旅资源挖掘与整合、品牌建设、产业链条延伸的重要推动力。”业内人士认为。

字节跳动公益资助国家图书馆开展古籍修复工作

借助平台“活起来” 助力传统文化传承

在字节跳动公益负责人看来，传统文化的传播和传承与抖音集团的平台、技术能力有很高的契合度。“一直以来，我们把助力传承优秀传统文化作为企业社会责任的重要议题，并长期开展相关工作。”

经过几年的探索和实践，两个公益方向逐渐浮现出来。其中之一是古籍传承保护。“古籍是中华文明的重要载体之一，承载着宝贵的历史记忆、先人的思想和智慧，要保护好传统文化，传承好中华文脉，离不开对古籍的保护及其知识内涵的挖掘和传播。”字节跳动公益负责人说。

2021年开始，抖音集团开始关注古籍的现状，并发现了古籍保护领域面临的现实难题——目前古籍修复依然面临资金、人才短缺。同时，我国古籍实现文本数字化的比例不高，且大量古籍分散收藏在各个图书馆或数据库，给研究和利用带来诸多不便。此外，古籍内容艰涩难懂，在传播上也有诸多困难。

在字节跳动公益负责人看来，这些问题的解决方式与字节跳动平台和技术优势高度契合。“作为一家互联网公司，我们有产品研发和设计能力，以及古籍数字化整理所需要的人工智能技术。我们也可以依托今日头条、抖音、西瓜视频等内容平台助力古籍内容的传播。”

基于这样的认知，一方面，字节跳动公益联合中国文物保护基金会成立古籍保护专项基金，通过公益捐赠的方式，资助国家图书馆等机构开展古籍修复与人才培养，联合北京大学共同研发古籍数字化平台“识典古籍”平台，对古籍进行数字化整理，并免费向公众开放。另一方面，字节跳动公益联合相关机构，发起“寻找古籍守护人”活动、“古籍寻游记”“识典杯·古籍内容创意季”等项目，让古籍更好地走向大众。

而另一个方向则是非遗的传承。近年来，抖音陆续发起“非遗合伙人”“看见手艺计划”“DOU有好戏”“心动老字号”等项目，扶持不同类型的非遗创作者和传承人。乡东傩面具、长汀公嫲吹、恩施扬琴、香山帮传统建筑营造技艺、岫岩皮影戏、辽宁鼓乐、泰山东岳庙会等非遗内容陆续在抖音短视频和直播间中亮相，为非遗技艺和年轻用户之间架起了一座桥梁。

抖音发布《2023非遗数据报告》数据显示，过去一年来，有116位30岁以下认证非遗传承人活跃在平台上。除认证传承人外，超1000位“00后”在抖音身体力行，弘扬非遗传统文化。