（来源：新建区民政局）

为进一步提升服务效能，零距离听取民情、为民解忧，11月5日，区民政局局长蔡婧带领局主要业务科室负责人来到长堎街道景城社区，围绕民生保障、社会救助、居家适老化改造等群众身边的急难愁盼问题，开展“开门纳谏”座谈会，与社区老人、低保户、社区工作人员等代表进行“面对面”交流、“心贴心”沟通，全面收集各方面的意见和建议。

“家里老人房产证弄丢了，适老化改造还能报销吗？”“我因病工作困难，能不能申请低保...”在座谈会上，大家围绕关心的民生问题畅所欲言。区民政局工作人员耐心倾听，逐一记录，现场对群众普遍关心的《江西省2024年消费品以旧换新居家适老化改造实施方案》进行解读，并承诺将加强与相关部门的协调配合，确保居民的每一条建议都能得到积极回应和有效处理，让居民们在共建共治共享中获得更多幸福感、安全感。

蔡婧表示，要认真梳理居民提出的意见建议，对于能够马上解决的，会后立行立改；对于难度较大、一时不具备条件解决的，会同相关单位认真研究，力争早日解决。要加强普惠性基础性兜底性民生建设，积极主动为人民群众做好事办实事解难事，持续开展“民情家访”“周末亲清行”等活动，加大普惠政策的宣传解释力度，密切干群关系，广纳民意、广集民智、广开言路，虚心听取群众意见和建议，让更多人民群众可感可及，不断提升居民的幸福感、获得感。

图/文：熊适钊

编 辑：熊适钊

审 核：蔡 婧

签 发：蔡 婧