中等职业学校学生学业水平考试营销与商务类_电子商务实务.doc 2024-10-06 体育 102℃ 0 1 . 接听客户的投诉电话时，如果因为客户使用免提而导致客服无法听清，此时客服人员应该 A.大声地说“喂，大声点，我听不见！” B.客气地说“对不起，您的声音太小，可以拿起话筒说话吗？” C.直接挂机 D.说“喂，可以拿话筒说嘛，我听不见你的声音。” 答案：B 2 . 在C2C平台上开设个人店铺时，不属于个人认证流程的是 A.提交认证申请 B.填写个人信息 C.发布宝贝 D.银行账户核实 答案：C 3 . 身份认证的主要目标包括：确保交易者是交易者本人、避免与超过权限的交易者进行交易和 A.可信性 B.访问控制 C.保密性 D.完整性 答案：B 4 . 借助互联网及数字媒体来实现 上一篇 监管重拳下财商广告频繁下架，微淼总部被列入异常经营名录 下一篇 金融消保在身边 保障权益防风险 湖北日报 相关推荐 事关医疗保障！海口人速看→_惠琼_海南_服务 【进博会㊲】李强出席第七届中国国际进口博览会开幕式并发表主旨演讲_发展_面向世界_世贸组织 上饶市前三季度农业农村经济运行分析会召开_市统计局_工作_指标 【进博会㊳】收藏好这份攻略，带你玩转第七届进博会→_展区_国家_企业 福州3岁女童走失！网友微信助力寻亲……_小丽_新店镇_孩子 华中科技大学：拟清退5名研究生_处理_学习年限_规定
1 . 接听客户的投诉电话时，如果因为客户使用免提而导致客服无法听清，此时客服人员应该 A.大声地说“喂，大声点，我听不见！” B.客气地说“对不起，您的声音太小，可以拿起话筒说话吗？” C.直接挂机 D.说“喂，可以拿话筒说嘛，我听不见你的声音。” 答案：B 2 . 在C2C平台上开设个人店铺时，不属于个人认证流程的是 A.提交认证申请 B.填写个人信息 C.发布宝贝 D.银行账户核实 答案：C 3 . 身份认证的主要目标包括：确保交易者是交易者本人、避免与超过权限的交易者进行交易和 A.可信性 B.访问控制 C.保密性 D.完整性 答案：B 4 . 借助互联网及数字媒体来实现
