来源：雪球App，作者： 价投傻鱼，（https://xueqiu.com/6565545060/175658130）

     前几天客户经理通过介绍联系我，要到我们城市给我办理平安银行卡，愉快的接受了美女经理的热情服务，刚好美女经理是从跳槽到平安银行的，于是我向美女经理提了一个小小请求，给我说说平安银行和兴业银行的特色区别。美女经理碍于情面满足了我这个请求，也给了我满意的回复，下面就是她写给我的答复，原文转发。

   从亲身工作经历漫谈和

 一   整体印象

    每个工作履历都是我事业路途上的一个阶梯,我一直将爱岗敬业作为我事业的座右铭,我在和理财部都奋斗过,对两家银行都留有深刻的印象。

    回忆我成长的历程,我大学刚毕业就入职,这是我奋斗8年的企业,我感觉作为福布斯杂志评选的500强还是有他的经营之道的，全国主要城市都有分支机构，拥有国际信托、兴业金融租赁、兴业基金、金融、兴业财富和兴业国信资产管理等子公司，形成以银行为主体，涵盖信托、租赁、基金、证券、消费金融、期货、资产管理等在内的现代金融服务集团。

    比较早地开设了网上银行，电话银行，手机银行，提供多种金融产品，包括兼具投资理财与消费支付功能的T+0直销基金产品"宝"、"智盈宝"、理财产品、"兴业红"、"兴业投"、定期存款、基金，支持多家银行卡购买，为客户提供便捷高效的服务。兴业银行的网银"在线兴业"支持所有日常金融交易，还提供贵金属买卖、跨行资金管理和电子商务等服务项目;推出"e家财富"产品，创新性实现家庭银行卡和资产的统一收支管理、在线理财规划和理财资讯等增值服务。电话银行"热线兴业"为客户提供7*24小时不间断的自助和人工服务，配备专业理财师团队提供一对一财富分析和理财规划建议。兴业银行客户服务中心建立了六西格玛电话银行品质管理体系，是国内为数不多的通过CCCS标准体系五级认证的客户服务中心之一。手机银行"无线兴业"包括在线版手机银行和客户端手机银行，广泛兼容各类手机终端，为客户提供查询、转账、理财和支付类等300多项移动金融服务，是业内首家支持黄金、白银交易的手机银行。

而以先进的经营理念和更灵活的市场策略吸引着我加入开启新的奋斗历程。

   作为平安集团控股的重要子公司,它以打造“中国最卓越、全球领先的智能化零售银行”为战略目标，持续坚持“科技引领、零售突破、对公做精”十二字策略方针，以“综合金融、科技赋能”为核心优势；着重为提供客户方便快捷的数字银行体验。入职以来,我深刻体会到平安银行是平安集团的重要战略布局之一, 平安银行去把客户的账户、交易连接起来， 为平安集团的其它金融业务提供客户资源, 平安银行的对公业务更是整个集团对公业务的发动机。仅仅在2020年,平安银行资产总额44,685.14亿元，较上年末增长13.4%,同时平安银行获得了2020年度卓越大奖“全球最佳数字银行”, “中国最佳手机银行应用”“中国最佳客户体验（无摩擦奖项类别）”等大奖, “最佳家族办公室”, “Gartner金融服务创新奖”亚太地区的冠军等荣誉。

的个人存款4207.44亿元, 企业存款高达1.71万亿元, 平安银行目前个人贷款占全银行贷款比例的56.3%。截止2020年9月,平安银行零售客户数8025.34万户, 零售AUM达到1.31万亿元。

平安零售业务营收为443.78亿元；零售业务净利润139.09亿元,占全行净利润的68.0%。

二、工作感受

   我在 $兴业银行(SH601166)$  从大堂经理干到理财经理助理，又到理财经理。再到贵宾理财经理，对于在的工作感受是，兴业银行对于风控、市场敏感度是很高的，兴业银行开发的金融产品多,我看到的支行对员工工作的主管能动性要求高，在兴业工作的时间充分锻炼了我的工作能力。

    在 $平安银行(SZ000001)$  工作，我感觉我们银行对员工按劳分配，调动员工的工作积极性，而且的产品非常畅销，平安小贷在小贷市场上有很好的业绩，平安银行的零售业务，存款业务、贷款业务、理财产品及基金、银保、信用卡业务都开展得如火如荼。我觉得进平安的背景应该没有传统大行那么多，给有能力的人还是蛮多机会的。我自己在某支行看到一些刚刚出社会的大学毕业生有能力，其实还是工作得很顺利的。平安银行数字化水平很高，手机端和PC端都给予客户很大的便利性。

三、客户对银行的评价

    在工作期间，客户对兴业银行的评价还是可以的，它为客户提供差异化的金融服务，但是兴业银行办理贷款业务流程比较长，不能给贷款客户较好的客户体验。

    在工作期间，它的以客户为中心，做强客户基础，做深客户经营，帮助客户实现价值，才能实现可持续发展的服务理念赢得了非常好的客户口碑。平安银行最在乎的是“用户心里真正喜欢什么”、“这款产品能给用户带去什么价值”，比如平安一个的车贷产品，对在消费信贷、购车分期、选车试驾、加油打折、洗车打折、特惠保养、免费代驾、出行保障、违章查缴、ETC助手、年检代办等一系列服务。比如对“有车一族”，平安银行将服务触点延伸到全息汽车生态，不仅在客户购车环节提供消费信贷、购车分期、选车试驾等服务，也为客户的车生活提供更多实惠与便捷，其中拳头产品之一的好车主信用卡，更像是用户的车管家，能提供加油88折、8.8元洗车、特惠保养、免费代驾、出行保障、违章查缴、ETC助手、年检代办等一系列服务。平安银行针对老年群体，开发了大字版专属银行App，页面更简洁易懂、操作更简单，获得了老年人的交口称赞。

四、那个银行工作轻松。心情好，那个压力大。

      我的感觉是在两家银行都有各自的工作压力，我们都是在奋斗的征程上。但是对员工的激励机制不明显，而对于员工的评价按劳分配，员工对公司做的贡献公司都会作出公正的评判，在绩效分配上对有贡献的员工考虑。平安银行按劳分配的政策让我们员工心情舒畅，而兴业银行的管理制度强调惩罚，缺乏有效激励机制，让人工作压力大。

五、对两个银行将来发展的个人看法。

    对的看法，兴业银行培养了我，让我成长，我认为兴业银行开发的金融产品时的出发点是企业的发展，而不是根据客户的确切需求为设计产品的出发点，业务开展上处于中等水平。

    对的看法，平安银行的金融产品设计理念是综合金融、科技赋能，充分发挥平安金融集团的优势，推出客户亲和度高的金融产品，今年来平安银行的开户数和存款数不断增加，在后续发展中平安银行将获得更好的市场反响，为股东等投资人创造更好的投资回报。

由于职业原因，美女经理说的比较含蓄，我傻鱼再添油加醋说说。

一  ；和都是我持仓股票，我都是最小的股东，对这两个公司也一直比较关注。由于本地没有兴业银行和平安银行营业部，前几年兴业银行兰州营业部业务员到武威办理信用卡，办理了一张兴业银行信用卡。这次平安银行业务员通过客户经理联系我到我们小城市办理银行卡。从这方面就证明了两家银行都是比较有竞争优势的银行，因为其他银行都没有到这里拓展业务。

二，作为客户，办理信用卡以后好像基本没有其他服务业务。卡。业务员要求下载平安口袋银行，绑定，没有平安证券的现场就给开通平安证券。还介绍平安银行理财产品，这方面看平安银行综合金融优势比较明显。从银行，保险，证券，包括，好医生都是互相交叉销售。互相推动业务发展。

三  ；美女经理在干的也非常出色，为什么跳槽到，应该是平安银行给了她更好的发展平台，更好的待遇，而且平安银行激励机制非常好，能者多劳，能充分调动员工工作积极性，从工作上看，来四五个小时，办理了十来张银行卡，中间没有休息，废寝忘食，兢兢业业，也是紧紧张张的，服务业务也特别专业。作为小股东有这样出色优秀的员工是非常满意的。

四；个人认为，曾经非常出色，同业之王。零售银行，追赶，从这方面看平安银行超越兴业银行板上钉钉的，追上招商银行也非常可能的。

五；卡的优势好处。

    银行卡有普通卡，免费的没有年费，还有金卡，白金卡，钻石卡，私人银行卡，钻石卡要二百万以上资产免年费，私人银行卡要600万以上资产免年费。好在资产也算，我也够资格办理一张钻石卡。这个钻石卡可以在本地其他任何银行柜员机免手续费取款，这样就非常方便了。而且口袋银行可以绑定本人其他银行卡，可以直接从其他银行卡把钱转到平安银行卡上，其他银行手机银行没有这个功能。

    还有就是绑定卡可以卖出股票二十四小时转账出来，其他银行卡第二天才能转账出来。

综合聊聊

    借助综合金融优势，全集团协助发展，激励机制完善，适应这个竞争激烈的行业社会，前途无量，作为小股东非常满意平安银行的这次服务，漂亮的客户经理本身就是平安银行一张靓丽的名片。坚定信心看好平安银行未来的发展。

     海阔凭鱼跃，天高任鸟飞；人往高处走，水向低处流。给职业经理人提供了更宽阔的舞台，展示才华，祝愿美女经理在这个大舞台能够充分施展自己的才华，事业芝麻开花，节节高，前程似锦，实现自己的梦想；也希望给我们客户提供更加优质的服务，更加希望投资 $中国平安(SH601318)$  和平安银行给我们小股东带来丰厚的回报。欢迎关注公众号:赢家之路（shayu7806）