过去5年14家银行保险机构邀请明星代言 银保监会今警示风险
4月22日,银保监会在官网发布风险提示,提醒金融消费者要理性看待明星代言,做到“三看一防止”,切实防范金融陷阱。银保监特别会列举出了明星为各类互联网平台或金融产品代言的五大常见模式,重点提到了“银行保险机构某类产品或整体品牌代言,例如明星担任银行信用卡推广大使或宣传大使”的情形。
在大众眼里,明星代言虽是常事,但在与风险相伴的传统金融行业并不多见。不过,随着互联网金融蓬勃发展、金融消费群体年轻化趋势加剧,越来越多的银行、保险机构开始向“粉丝经济”、“明星带货”靠拢。今日,金融观察团根据公开资料不完全统计,2016年至今,至少有14家银行、保险机构邀请了明星作为代言人,其中信用卡产品的代言最多,而浦发银行信用卡以9位明星或团体的数量拔得头筹。
14家银行保险机构曾邀请明星代言
信用卡是重灾区浦发银行最积极
银保监会指出,明星为各类互联网平台或金融产品代言种类繁多,常见模式大致有以下五种:一是为P2P平台代言。近年已有明星代言的平台爆雷,导致参与者资金受损。二是代言涉嫌非法集资的产品。如“中晋系”集资诈骗案已导致万余名投资者遭受资金损失。三是为互联网金融平台代言。网络平台操作更便捷,但也容易存在风险提示、投保告知不充分等问题,消费者切忌因明星代言而忽略风险告知事项。四是为金融产品、平台站台。如“泛亚有色”曾邀请某学者出席活动,利用名人光环对公众造成消费误导。五是为银行保险机构某类产品或整体品牌代言。如明星担任银行信用卡推广大使或宣传大使。
实际上,第五种“为银行保险机构某类产品或整体品牌代言”并不是新鲜事。早在2006年,钢琴王子郎朗就成为招商银行形象大使及品牌代言人。2007年,姚明就成为中国人寿首位全球形象代言人。2012年孟非成为广发银行电子银行品牌代言人。此外,成龙、李娜、葛优、孙杨等明星也曾为金融机构代言。
但明星代言潮流的真正兴起与2014年前后互联网金融兴起和粉丝经济的发展密不可分。明星粉丝以年轻群体为主,后者对互联网接受度高,逐渐成为消费主力,愿意为明星同款支付溢价,甚至提前消费。这些特征与银行信用卡、保险产品的用户画像极度重合。
2016年至今银行保险机构明星代言人情况略表(金融观察团根据公开资料粗略汇总信息)
2016年开始,先后有至少14家金融机构开始向“明星效应”靠拢。从机构类别上看,银行占据8家。代言产品上看,除中国银行的冬奥会代言人外,其他代言全部为信用卡产品。其中,浦发银行信用卡中心在明星代言方面最为积极。2016年签约宁泽涛后,流量小生张艺兴、杨洋又接棒,2021年元旦直接宣布了周杰伦等六个明星和团体代言人。值得注意的是,招商银行并未宣布井柏然等人为代言人,仅以他们的名义发行联名信用卡。
截图来源:浦发银行信用卡中心官方微博
保险机构方面,中国平安是明星代言中非常积极的一家,签下了胡歌、刘涛、李健和王一博等一线明星。中国人寿、恒大人寿、友邦保险钟情体育圈,安心保险、安盛太平则青睐演艺圈。
截图来源:平安人寿官方微博
明星代言虽是商业行为,但因金融行业的特殊性,也会导致不少问题。银保监会指出,部分粉丝无底线追星,为明星集资打榜等不理智追星行为也被不法分子利用,导致一些集资乱象。还有的利用名人效应过度营销宣传诱导过度消费和超前消费,有可能引发过度负债、暴力催收等问题。
随着银保监会风险提示的下发,明星为金融机构或产品代言的风气会受到一定影响。
银保监会表示,金融产品供给主体应按照《关于进一步规范金融营销宣传行为的通知》要求,切实规范本机构及合作方的金融营销宣传行为,未取得相应金融业务资质的市场经营主体,不得开展与该金融业务相关的营销宣传活动;不得以欺诈或引人误解的方式对金融产品或金融服务进行营销宣传;不得对资产管理产品未来效果、收益或相关情况做出保证性承诺,不得明示或暗示保本、无风险或保收益。
明星等公众人物代言,应当遵守《中华人民共和国广告法》等法律法规,不得为其未使用过的商品或者未接受过的服务作推荐、证明,不得明知或者应知广告虚假仍作推荐、证明。接受代言前,应当查验所代言机构是否具有合法资质,所代言产品和服务是否内容真实、符合监管要求。
银保监:不可盲信“明星代言”要“三看一防止”
银保监会提醒消费者,选择金融产品或服务时,不可盲信明星代言,应理性对待“明星代言”的产品或服务,做到“三看一防止”。
一看机构是否取得相应资质。金融行业属于特许经营行业,不得无证经营或超范围经营金融业务。消费者应选择有相应金融业务资质的正规机构、正规渠道获取金融服务。可以登录金融监管部门网站、行业协会网站查询机构有关信息,或者向当地金融监管单位核实机构资质。
二看产品是否符合自身需求和风险承受能力。消费者购买金融产品时,要了解产品类型、条款、风险等级、告知警示等重要信息,根据自身需求和风险承受能力选择适当的金融产品。要坚持理性投资、价值投资,不宜一味追求赚“快钱”,更要摒弃一夜暴富观念。
三看收益是否合理。投资理财风险和收益并存,消费者面对营销宣传时,要重点关注是否如实地披露了风险和收益,以防被误导或欺诈。对承诺高于平均收益率的金融产品要小心谨慎,不要轻信高回报无风险等虚假宣传。
四要防止过度借贷。理性看待借贷消费、理财投资等广告宣传,保持理性金融观念,不盲目跟风消费、借贷和投资。青少年尤其要对粉丝应援、借贷追星、集资追星等行为保持理智,谨防陷入非法集资等金融陷阱。
金融观察团也提醒金融机构做好风险提示,勿忘风险,稳健为先,以防后患;对于明星代言人,应谨慎代言、正确引导;粉丝则要学习金融知识,具备风险意识,理性消费和投资,珍惜个人信用。
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