一条条人才新政传递重才热情，一项项便捷服务饱含聚才期盼，一个个暖心举措彰显爱才诚意。

环境好，则人才聚，事业兴。近年来，黑龙江全力构建特色人才服务保障体系，通过推进人才服务制度化规范化建设、搭建“线上+线下”人才服务平台、打造人才服务“名片”等，服务流程不断优化、服务质效持续提升，更加开放高效、便捷便利、温暖贴心的人才服务环境已逐步形成。

筑牢服务人才“硬基石”

坚持把制度建设作为优化人才服务工作的突破口。新时代龙江人才振兴“60条”出台后，全省积极落实人才服务保障各项要求，结合实际制定配套政策制度，人才服务保障工作的规范性、精准性持续提升。

省级层面印发高层次人才子女就学、引进高层次人才支持经费和安家补贴、配偶就业安置等相关实施办法，对人才关心关注的重点热点事项进行细化规范。各市地纷纷出台配套文件，最大限度为人才提供生活、工作等方面的保障。哈尔滨市出台“人才新政30条”，积极兑现人才安家费、津补贴，目前津补贴已惠及万余人；伊春市推出高层次人才“精英贷”服务，为高层次人才创业融资提供低息贷款；鸡西市创建组织部门牵头包联服务人才制度，成立32个网格化包联小组，以“网格化管理”完善人才服务举措……

多部门联动机制，激活人才服务“一池春水”。省级层面组织教育、文旅、卫健等部门共同建立人才服务专员队伍，采取打通环节、明察暗访、“走流程”等方式督查，2022年以来，省级层面开展人才服务项目“走流程”191次，推动全省各市地“走流程”3000余次，确保人才服务政策落地见效。

人才能否留得住，政策、服务、环境因素缺一不可。黑龙江建立完善省市县三级党委联系服务专家制度，加强人才联系服务工作，听取意见建议，帮助解决实际问题，做好人才“管家”、当好人才“服务员”。2022年以来，全省各级党员领导干部共联系服务专家8176名，开展联系服务2万余次。

一系列有力度、有温度的人才服务保障政策，让各类人才汇聚扎根龙江，安心安身安业。

打造服务人才“金名片”

“我们有很多临时性的会议、论坛等，出行时间有时比较紧张，持‘龙江惠才卡’在机场、车站能享受绿色通道服务，真的给我们节省不少时间。”省级B类人才、东北林业大学教授陈文帅在乘坐飞机出行时，体验了“绿色通道”带来的便捷出行。

为持续优化人才服务保障体系，提升人才的获得感幸福感，2022年11月，我省推出人才服务“龙江惠才卡”制度，为经省委人才办认定的ABCDE类等人才制发“龙江惠才卡”，融合子女就学、医疗优待、交通出行、文化旅游、医疗保险、户籍车管和金融服务7类24项“一卡通”专属服务，成为具有龙江特色人才服务的重要标识。

截至目前，“龙江惠才卡”已累计服务各类人才万余次，为人才在工作生活全方位、各方面带来真真切切的便利，服务窗口单位“见卡即办”的高效作风，让人才深切地感受到龙江爱才惜才的真心诚意，这张龙江人才服务的“金名片”正闪闪发亮。

“这里‘一站式’服务太方便了，本以为要跑好几个窗口才能办完业务，没想到一个窗口就全部办结了。”通过“黑龙江人才周”活动，黑河自贸片区引进的人才李雪婷有着愉快的办事体验。黑河市通过资源整合、服务延伸，全市设置人才服务专窗55个，为各类人才提供公积金、出入境等“一站式”专属服务。今年以来，开展公寓入住、补贴申请、子女入学等领办代办服务632人次，实现了各类人才“专属服务”全覆盖。

服务小窗口，营商大环境。全省各地共设立人才服务窗口700余个，为人才办理落户、医保、社保、公积金等事项提供“一站式”便捷服务。

做优服务人才“好生态”

“真是太方便了，昨天通过黑龙江人才网提交省人才公寓申请信息，今天就通知我可以拎包入住了。”今年东北农业大学新入职的E类人才吕新嘉通过黑龙江人才网提交申请信息，不到一个工作日就批下来了。

2022年11月，我省开通了省级人才工作门户网站——黑龙江人才网，实现全省人才新闻宣传、人才供需对接、科研项目合作“一网统览”，人才子女就学、人才安家补贴、人才公寓等69项人才服务事项在线办理、一网通办，人才服务事项实现从“窗口办”向“网上办”“指尖办”的转变。

“市委书记进校园”“黑龙江人才周”活动期间，黑龙江人才网在首页推出全省岗位招聘信息，为广大应聘者提供便利。“黑龙江人才周”宣传片“在黑龙江安放你的梦想”在网站一经播出，得到广泛好评，黑龙江人才网已经成为我省人才工作对外宣传推介的重要载体。

“这个‘龙才e查’小程序太方便了，咱们龙江人才服务数字化真是走在前列。输入我的基本条件，就可以智能匹配出经费补贴、住房保障等方面能享受的政策，对查询人才政策来说，真是方便快捷。”哈尔滨工程大学在校博士研究生赵望源发出感慨。

“龙才e查”小程序是我省今年新开发的人才政策在线智能查询系统，将全省各地各部门有关人才政策收录分类，做到“e查”在手，政策无忧。

人才底数清、结构明是人才服务工作改革创新的基础。我省在全国率先建成省级“高层次人才信息管理系统”，将国家级人才计划入选者、省委人才办认定的省级高层次人才全部纳入统一管理，为提升人才工作质效提供有力数据支撑。

“一网一查一系统”三个一数字化人才服务平台的有效运用，让龙江人才服务工作实现线上办、一键办，为人才提供“平时不扰、一键就到”的精细高效服务。

搭建服务人才“暖港湾”

“初来乍到，得先解决住的问题，住得踏实才能干得安心。”毕业于山东大学的徐若雅刚来佳木斯时，“聚佳”人才社区完善的人才安居保障服务让这个外地姑娘给佳木斯的初印象打了满分。

从人才需求出发，佳木斯大力实施人才安居工程，建成有400套房源，并配建路演厅、健身房、直播间等16个特色功能区的“聚佳”人才社区，精心设置人才服务大厅，通过全方位精心谋划、全力打造，让广大人才在佳木斯“住有宜居、心有所归”。

引才聚才，住是基本保障，安居才能乐业。为加大人才住房安居保障力度，省级层面建成投用建筑面积4.2万平方米、496个房间的省人才公寓，并实现“拎包入住”，按新时代龙江人才振兴“60条”要求，E类及以上省级高层次人才可免费入住。全省现已建成投用各类人才公寓2.5万套，广大优秀人才在龙江立住脚、留住心、扎下根。

“各行各业的人才在此找到认同感、归属感、成就感，通过相互间的交流、碰撞、共享，形成新的创新创业源头。”哈尔滨新区相关负责人介绍，哈尔滨新区依托深哈产业园高标准打造创新要素聚集、高端人才云集、多元文化富集的国际人才街区。园区设有政务服务中心和党群服务中心，为企业和人才提供商事登记、社会事务、人才服务等服务事项，并配有人才公寓。目前，园区已集聚74家企业，形成以华为鲲鹏、思灵机器人等企业为代表的数字经济、生命健康、新材料及先进制造四大产业集群，集聚各类人才2300余人。

人才服务扩面只有进行时，没有完成时。齐齐哈尔市创新开展人才服务战略联盟工作，从“吃住行游购娱”全领域为人才提供服务，定期开展餐饮、房企、车企等系列“惠才月”活动，现有成员单位247家，已为人才提供各类服务超过万余次，消费超过7400万元，享受优惠达300余万元。

全省各地在公积金缴纳、购房（安家）补贴、生活消费等方面拿出一整套务实举措，为人才带来切实可见的服务效能，用实际行动让各类人才安身稳心。

聚才引智，服务为要。黑龙江将持续优化人才服务，深化升级服务举措、创新人才服务模式、优化人才发展生态，让这片沃野成为天下英才的筑梦舞台、圆梦之地，实现越来越多人才与龙江的“双向奔赴”。

聚天下英才，龙江用心用情、敞开胸怀！（李晶琳 刘莉）

（来源：黑龙江日报）