“通过这个平台，我们可以及时查看客货邮融合站点视频、客货邮车辆轨迹、进村快递情况，确保快递包裹的安全，村民寄取快递包裹更放心！”

近日，福清在全省率先试点运行 “福清市客货邮融合运营服务平台”，接入邮 政、“三通一达一兔”等6家快递企业的进村数据。通过运营服务后台、驾驶员助手、站点助手等功能,可对客货邮全流程线上跟踪、智能预警、服务评价和运营分析,实现了快递包裹从县级转运中心到进村运输全过程的动态跟踪与追溯，让客货联运过程 可观、可知、可控。

今年以来，福州市交通运输部门全面加快推进客货邮融合发展，指导县（市）区交通运输部门创新工作机制，健全县乡村物流配送体系，助力乡村振兴发展。目前，福清市已建立15个镇级融合点位，依托小卖部、便利店、食杂店、老人会、各村支部、快递网点等建立231个村级客货邮融合服务点位，实现快递进村100%覆盖。

“我们结合点位设置、快递派件需求、班线客运途径点等因素，规划了29条客货邮线路，配备38辆农村客运车辆，覆盖所有村级客货邮融合服务站点，方便村民就近取件。”福清市交通运输部门相关负责人介绍道，在上级交通运输部门的帮助指导下，福清推出了“一站多能”“三员融合”“客货邮信息平台”等多项客货邮融合发展创新工作举措，取得了良好的效果。

据了解，福清市依托便利店、超市、村委会完善快递驿站体系,在融入“客货邮+路烟彩”基础上,还增加驾培报名、电信移动联通业务等金融服务,提高服务点造血功能，助力客货邮站点可持续发展。福清推广客货邮融合工作后，一些客运驾驶员可同时兼职快递投递员和巡路员，通过在公交车辆上试点安装轻量化路面智能巡检设备，实现“三员融合”。而近期试运行的客货邮融合一体化信息服务平台，为管理部门提供信息化监管支撑，加快了客货邮工作的智能化进程。

福清客货邮的融合发展实现了基础设施、运力、信息等资源共享，在提升农村客运运营效益的同时，也极大提高了快递流转效率。全市利用小卖部、便利店等改建成的客货邮标融合服务站点，每年可增加收入约20000元。村民不用骑摩托车或委托他人到镇上或中心村网点取件，也节省了许多费用。同时因为快递派送需求，增加了客车班次，村民出行也更加方便了。目前，福清客货邮派送快递进村数量已达到日均300件，有的站点达五六百件。

（市道运中心 陈晶晶 福清市运输中心 蔡良 ）

编辑：陈晶晶

审核：吴炜